Privacy

Informativa sulla privacy dei dati dei clienti Benvenuto in Creativity. Siamo entusiasti di poter collaborare con te per aiutarti a sviluppare ulteriormente la tua attività. Come puoi intuire, al fine di svolgere adeguatamente i nostri servizi, raccogliamo e utilizziamo informazioni che ti riguardano. Creativity di Cecconi Giancarlo si impegna a proteggere e rispettare la tua privacy. La presente Informativa descrive il tuo diritto alla privacy in merito alle tue informazioni che noi trattiamo e le misure che adottiamo al fine di tutelare la tua privacy. Sappiamo che si tratta di un documento lungo, ma ti chiediamo cortesemente di leggere questa Informativa molto attentamente. Qui di seguito troverai un indice che ti permetterà di passare, laddove lo desideri, direttamente alle parti che ti interessano. Indice • Alcuni termini da chiarire • Quali dati personali raccoglie e utilizza la Creativity? • Perché utilizziamo dati personali che ti riguardano? • Che cosa prevede la legge in merito? • Sei tenuto/a a fornirci i dati personali che richiediamo? • Trattiamo i tuoi dati personali senza alcun intervento umano? • Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati personali? • Trasferiamo i tuoi dati a terzi? • Trasferiamo i tuoi dati al di fuori dell’Unione Europea? • Quali sono i tuoi diritti? • Che livello di sicurezza esiste per i dati nei sistemi di Creativity? • Come gestiamo le modifiche apportate alla presente Informativa? • Alcuni termini da chiarire Per prima cosa è necessario essere chiari sul significato che alcune parole rivestono all’interno della presente Informativa. Può sembrare ovvio, ma all’interno di questa Informativa sarai indicato/a come “cliente”. Quando parliamo di “noi” o della “Creativity” facciamo riferimento a Creativity di Cecconi Giancarlo. La nostra sede legale si trova in Via Monsignor Onisto 19, 36100 Vicenza. Attraverso il nostro ufficio commerciale Creativity offre sul mercato abbigliamento professionale e da lavoro, oltre a gadgets e articoli pubblicitari. Al fine di svolgere le nostre Attività, utilizziamo molteplici sistemi informatici. In alcuni casi la Creativity mette a disposizione un Portale e-commerce (il “Portale”) per i propri clienti. Il Portale ti permette di cercare alcuni articoli e di acquistarli on line.. In ultimo, questa Informativa riguarda i dati relativi alle persone, come te e la tua famiglia. Include fatti che ti riguardano o che riguardano la tua Creativity/azienda. Questa tipologia di dati a volte viene chiamata “Dati Personali”, “Informazioni Personali Identificabili” oppure “IPI”. In questa Informativa utilizziamo il termine “Dati Personali”. Quali dati personali raccoglie e utilizza la Creativity? I dati personali che la Creativity solitamente utilizza includono, a titolo esemplificato ma non esaustivo: • nome, data e luogo di nascita, dati personali di contatto, P.IVA, C.F., sede legale della tua azienda e indirizzo di spedizione della merce ordinata; • se sei tu a contattarci teniamo in alcuni casi traccia di quella corrispondenza; • feedback su di te presentati dal nostro staff e da terzi; se sei tu a dare dei feedback su altri o sui nostri articoli, solitamente li conserviamo e anche questo fa parte dei tuoi dati personali (dopotutto si tratta della tua opinione); • possiamo anche raccogliere dati concernenti le tue visite al nostro sito internet/Portale ivi incluso (a titolo esemplificativo ma non esaustivo) il tuo indirizzo IP, browser, timestamp, luogo, dati sul traffico nazionale, dati sulla posizione, weblog. Ciò al solo fine di garantire la sicurezza informatica del nostro sito, potendo così sapere che l’utente “X” ha effettuato, per esempio, delle manovre di hackeraggio con lo scopo di danneggiare il nostro Portale/sito web. • possiamo anche raccogliere informazioni per finalità di marketing e analisi, comprese informazioni sulla tua modalità di risposta alle email, agli sms, al telefono e alle altre campagne di marketing; Perché utilizziamo dati personali che ti riguardano? La Creativity raccoglie e si occupa del trattamento di dati personali: 1. per fornirti l’assistenza che ti auspichi di ricevere, come ad esempio per saperti dire lo stato dei tuoi ordini o provvedere all’emissione dei documenti contabili. 2. previo tuo consenso, abbiamo anche la facoltà di utilizzare i tuoi dati personali per le attività di vendita diretta, ad esempio via e-mail, messaging o telefono; 3. per sviluppare e migliorare ulteriormente il nostro sito internet/Portale oppure i nostri sistemi/processi nuovi o esistenti al fine di offrirti migliori servizi; questo avviene principalmente nell’ambito di nuovi sistemi e processi informatici, quindi le informazioni che ti riguardano potrebbero essere utilizzate per il collaudo dei suddetti nuovi sistemi o processi informatici laddove i dati fittizi non siano in grado di replicare perfettamente il funzionamento di quel nuovo sistema IT; 4. per svolgere studi e ricerche statistiche e analitiche, ad esempio al fine di comparare l’efficacia del nostro processo di collocamento dei prodotti presso i clienti di diversi settori aziendali e in diverse località e cercare di identificare i fattori che potrebbero influenzare qualsiasi differenza che identifichiamo; 5. per trasferire i dati a terzi (vedi sotto); 6. ove necessario, per ottemperare a tutti gli obblighi di legge; e possiamo trattare i tuoi dati anche per le seguenti finalità: 1. monitorare l’ottemperanza alle politiche e alle procedure interne; 2. gestire le comunicazioni e gli altri sistemi utilizzati Creativity (ivi inclusi i database di contatto); 3. rispondere o approfondire per eventuali disservizi o reclami; 4. ottemperare agli obblighi e ai diritti e collaborare con le indagini svolte dalla polizia, dal governo o dal legislatore; e 5. partecipare a qualsiasi acquisto o vendita, potenziale o reale, o a una joint venture, di aziende o Creativity o parti di esse cui Creativity desidera prendere parte. Che cosa prevede la legge in merito? La legge prevede che vi sia una motivazione indicata nella normativa medesima per il trattamento dei tuoi dati in nostro possesso. Quando lavori con Creativity il trattamento da parte nostra di informazioni dei dati personali per tutte queste finalità si basa su motivazioni di trattamento come ad esempio l’esecuzione di un contratto in cui l’interessato risulta essere una delle parti (finalità 1 e 6-7), trattamento necessario al fine di ottemperare ai requisiti giuridici e regolamentari (finalità 6-7) e/o trattamento necessario negli interessi legittimi di Creativity nell’esercizio dei propri diritti fondamentali e di quelli del suo personale a gestire un’attività in modo che non penalizzi indebitamente i tuoi interessi o diritti e libertà fondamentali (finalità 1-5 e 7). Laddove il trattamento dei dati risulti necessario per gli interessi legittimi di Creativity, garantiamo che lo stesso venga eseguito in modo che i nostri interessi legittimi abbiano priorità rispetto a qualsiasi interesse del singolo. Abbiamo la facoltà di trattare dati personali per motivazioni diverse rispetto a quelle esplicitate sopra unicamente a fronte del tuo consenso (ulteriore motivazione di trattamento). Sei tenuto/a a fornirci i dati personali che richiediamo? Non sei obbligato/a a fornirci i tuoi dati personali, ma se non lo fai diventerebbe praticamente impossibile per noi lavorare con te e offrirti i nostri servizi. Trattiamo i tuoi dati personali senza alcun intervento umano? Si, a volte lo facciamo. La nostra azienda ha la facoltà di utilizzare sistemi/processi automatizzati Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati personali? La Creativity ha la facoltà di conservare i tuoi dati personali e/o aziendali per un periodo fino a 36 mesi dalla tua registrazione o dalla più recente attività con cui mostri interesse nei nostri confronti (l’accesso, l’aggiornamento dei tuoi dati). Se inserisci un ordine, la Creativity sarà tenuta a conservare i tuoi dati personali più a lungo al fine di ottemperare agli obblighi contrattuali e legali in vigore (per esempio i documenti contabili legati ai tuoi ordini devono essere conservati per dieci anni). Trasferiamo i tuoi dati personali a terzi? Come sopra anticipato, solitamente comunichiamo i tuoi dati a terzi. Questo viene fatto per portare a compimento le finalità descritte sopra. Effettuiamo quest’attività nelle seguenti circostanze: • ai nostri fornitori. Possiamo, ad esempio, trasmettere ai nostri vettori alcuni tuoi dati (come ad esempio ragione sociale, luogo di destinazione del materiale, recapito/i telefonico/i, indirizzo/i e-mail ecc.). I fornitori saranno soggetti a obblighi contrattuali e normativi al fine di mantenere la riservatezza dei tuoi dati e di rispettare la tua privacy e avranno unicamente accesso a quelle informazioni necessarie per lo svolgimento delle proprie funzioni; altri fornitori presso cui custodiamo i tuoi dati sono tipicamente fornitori informatici (che forniscono un host e un database o supportano i nostri sistemi informatici che includono le tue informazioni), e fornitori di servizi di back office per la gestione contabile e finanziaria (che potrebbero aver bisogno di gestire i tuoi dati al fine di elaborare le posizioni di debito e di credito). Abbiamo anche la facoltà di ingaggiare fornitori che offrono servizi e soluzioni informatiche. L’elenco aggiornato dei nostri fornitori che potrebbero trattare i tuoi dati è agevolmente reperibile contattando il seguente numero di telefono: 0444 040690, oppure inviando una mail a creativity@creativity-vi.com; In merito ai fornitori di servizi di hosting, i database del nostro sito e-commerce sono tenuti presso la Creativity Aruba, la quale ci ha fornito i chiarimenti che si trovano a questa pagina https://www.aruba.it/gdpr-regolamento-europeo-privacy.aspx in merito alla custodia dei dati. Condivideremo i tuoi dati con il Governo, la polizia, il legislatore o le Autorità laddove, a nostra mera discrezione, ritenessimo di essere legalmente in obbligo o autorizzati a farlo oppure nel caso fosse la soluzione più prudente; e Quale parte del processo di due-diligence per (oppure per la realizzazione di) una fusione, un’acquisizione, un cambiamento del fornitore dei servizi oppure un’altra transazione aziendale laddove fosse necessario per noi comunicare i tuoi dati al potenziale venditore o acquirente e ai loro consulenti. Trasferiamo i tuoi dati al di fuori dell’Unione Europea? I tuoi dati possono essere trasferiti e trattati in una o più nazioni all’interno o al di fuori dell’Unione Europea. Abbiamo la possibilità di trasferire i tuoi dati al di fuori dell’Unione Europea esclusivamente in quei paesi ritenuti dalla Commissione Europea in grado di offrire un adeguato livello di protezione (qui di seguito è disponibile un elenco delle suddette nazioni: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/international-transfers/adequacy/index_en.htm), oppure dove Creativity ha predisposto le adeguate tutele per cercare di preservare la privacy dei tuoi dati (per i quali solitamente utilizziamo una delle forme di contratto per il trasferimento dei dati approvate dalla Commissione Europea, di cui trovi una copia disponibile al seguente indirizzo: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/international-transfers/transfer/index_en.htm). Quali sono i tuoi diritti? • Diritto di accedere e ottenere una copia dei tuoi dati personali Hai il diritto di richiedere la conferma che stiamo trattando qualsivoglia tuo dato personale. Se è questo il caso, potrai avere accesso ai tuoi dati personali (tramite sito internet/Portale) e ad alcune informazioni in merito al loro trattamento. In alcuni casi puoi richiederci di fornirti una copia elettronica dei tuoi dati. • Diritto di rettifica dei tuoi dati personali Nel caso in cui sei in grado di dimostrare la non correttezza dei tuoi dati personali in nostro possesso, hai la possibilità di richiederci l’aggiornamento di tali dati oppure la loro correzione. Ti incoraggiamo vivamente ad accedere al sito internet/Portale, ove possibile, per aggiornare in prima persona i tuoi dati personali. · Diritto di essere dimenticato/alla cancellazione dei dati In alcune circostanze tu hai il diritto di richiedere una limitazione del trattamento dei tuoi dati personali e/o la cancellazione dei medesimi. Hai la facoltà di presentare questa richiesta in qualsiasi momento e Creativity valuterà la possibilità di accogliere la stessa, tuttavia tale diritto è soggetto a diritti o obblighi giuridici e quindi potremmo dover conservare i dati in questione. Nelle situazioni in cui appuriamo che, ai sensi di legge, la tua richiesta di cancellazione dei dati personali possa essere accolta, Creativity provvederà immediatamente a farlo senza ritardi ingiustificati. Ti preghiamo di tenere presente che, una volta cancellati i dati, la nostra azienda potrebbe non esserti più utile, non essendo più in possesso delle informazioni che ti riguardano. Laddove desideri registrarti nuovamente presso la Creativity, dovrai inserire nuovamente i tuoi dati. • Diritto di sollevare obiezioni Sebbene il trattamento dei tuoi dati da parte della nostra azienda si basi sul legittimo interesse di quest’ultima (e su nessun’altra motivazione di trattamento) o sia collegato alla vendita diretta, hai diritto a obiettare alla modalità di trattamento dei tuoi dati messa in atto dalla Creativity in riferimento alla tua particolare situazione. Laddove desideri esercitare uno dei tuoi diritti, ti preghiamo di fare il login nel Portale e-commerce oppure di contattarci via e-mail scrivendo all’indirizzo creativity@creativity-vi.com Quando invii una e-mail per esercitare i tuoi diritti, la Creativity potrebbe chiederti di identificarti prima di procedere con la tua richiesta. Infine, hai il diritto di presentare reclamo presso l’Autorità Garante della privacy del paese in cui vivi o lavori oppure del luogo in cui credi si sia generato un problema legato ai tuoi dati. Che livello di sicurezza esiste per i dati nei sistemi di Creativity? Sei tenuto/a a custodire in sicurezza i dettagli di login al sito internet/Portale, in modo particolare la password che ti abbiamo fornito o che hai personalmente scelto. Le credenziali di accesso login sono ad esclusivo uso personale. Non ti è consentito condividere tali credenziali o altri dettagli dell’account con altre persone. Come puoi contattarci? Se hai domande o dubbi in merito all’Informativa, desideri ricevere ulteriori informazioni sulla nostra modalità di protezione dei tuoi dati (ad esempio quando vengono trasferiti al di fuori dell’Europa) e/o laddove desideri metterti in contatto con il Responsabile del Gruppo per la Protezione dei dati (Group Data Protection Officer (DPO)) e il Responsabile locale della privacy, ti preghiamo cortesemente di contattarci via e-mail all’indirizzo creativity@creativity-vi.com. Come gestiamo le modifiche apportate alla presente Informativa? I termini indicati nella presente Informativa potrebbero essere di volta in volta modificati. Laddove questo fosse il caso, sarà nostra premura pubblicare qualsiasi modifica rilevante apportata alla presente Informativa mediante apposita comunicazione sul nostro sito internet/Portale oppure mettendoci direttamente in contatto con te tramite altri canali di comunicazione disponibili. Il titolare del trattamento dei dati è: Creativity di Cecconi Giancarlo, Via Monsignor Onisto, 19 - 36100 VICENZA; tel: 0444-040690, e-mail: creativity@creativity-vi.com, nella persona del suo legale rappresentante (Cecconi Giancarlo). Il responsabile del trattamento dei dati è: Giancarlo Cecconi, Via Monsignor Onisto, 19 - 36100 VICENZA; tel. 0444-040690, e-mail: creativity@creativity-vi.com Il Team Creativity di Cecconi Giancarlo